God service og support
Vi er specialister indenfor både IT, Web, og ERP, hvorfor vi altid kan hjælpe dig, hvis du står overfor en udfordring.
En ansvarlig og kompetent medarbejder vil herefter kontakte dig.
Ved små support opgaver, kan du også ringe til 88 88 30 88.
Der er forskel på Odoo support og andre support opgaver, derfor vil vi gerne bede jer om at læse fremgangsmåden længere nede på siden.
Vi tilbyder også bogføringsassistance.
Odoo
Som Odoo Gold partner kan vi hjælpe med spørgsmål i forbindelse med opsætning, vejledning og undervisning, eller de spørgsmål og udfordringer der måtte opstå i det daglige arbejde.
Alle opgaver oprettes hurtigt i vores #ticket system ved at sende en mail til odoosupport@vkdata.dk
Emne: Lav en kort beskrivelse af problemet.
Beskrivelse: Det er vigtigt, at beskrivelsen indeholder så meget info som muligt, omkring problemet/fejlen. Vedhæft meget gerne screendumps, hvilket program der har forårsaget problemet, hvor du har observeret fejlen og under hvilken udførsel.
- Jo flere informationer jo hurtigere og nemmere, kan vi hjælpe dig. Kommer der en fejlbesked, skal du kopiere hele koden og sende den med.
IT - software og hardware
Vi tilbyder IT support med både stort og småt. Har du en IT udfordring, som du ikke kan løse; om det er en enkelt printer der driller, eller et helt netværk der er gået ned, så kan vi med sikkerhed hjælpe med, at få det løst!
Alle opgaver oprettes hurtigt i vores system ved at sende en mail til
support@vkdata.dk
Web
Har du brug for hjælp til din hjemmeside, kan vi hjælpe med opsætning, vejledning og support indenfor bl.a.:
- Wordpress
- Odoo
- Drupal